Dobrodošli na ebazar.ba. Koristeći našu web stranicu, prihvatate i slažete se sa sljedećim uslovima poslovanja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije korištenja naših usluga. Ovi uslovi poslovanja definiraju prava i obaveze između nas, kao prodavatelja, i vas, kao kupca.
-
Narudžba i Kupovina
Svi proizvodi prikazani na našoj web stranici dostupni su za narudžbu pod uslovom da su na zalihama. Po završetku narudžbe, dobit ćete potvrdu putem e-pošte s detaljima vaše kupovine. Zadržavamo pravo izmjene cijena i dostupnosti proizvoda bez prethodne najave, iako ćemo uvijek nastojati isporučiti proizvode po cijenama prikazanim u trenutku vaše narudžbe. -
Plaćanje
Kupci mogu birati između nekoliko načina plaćanja, uključujući kartično plaćanje (Visa, MasterCard) i plaćanje pouzećem. Plaćanja izvršena putem naše stranice su osigurana i zaštićena najvišim standardima sigurnosti. U slučaju plaćanja pouzećem, kupac je dužan podmiriti iznos narudžbe prilikom isporuke. -
Dostava i Isporuka
Dostava se vrši na području cijele Bosne i Hercegovine putem naših odabranih kurirskih službi. Standardni rok isporuke iznosi između 3 i 5 radnih dana, ovisno o raspoloživosti proizvoda i lokaciji isporuke. Cijena dostave ovisi o težini narudžbe i udaljenosti, a prikazana je prilikom potvrde narudžbe. -
Povrat i Reklamacija
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kupci imaju pravo vratiti kupljeni proizvod u roku od 14 dana od dana prijema, pod uvjetom da je proizvod u originalnom stanju, nekorišten i u originalnom pakovanju. Troškovi povrata proizvoda snosi kupac, osim u slučaju oštećenog ili neispravnog proizvoda. Za sve reklamacije, kontaktirajte nas putem e-pošte na info@ebazar.ba. -
Garancija i Servis
Svi proizvodi na ebazar.ba dolaze s garancijom u skladu s uslovima proizvođača, osim ako nije drugačije navedeno. U slučaju kvarova u garancijskom roku, kupci imaju pravo na besplatan popravak ili zamjenu proizvoda. Garancijski listovi i uvjeti servisa bit će dostavljeni zajedno s proizvodom. -
Zaštita Ličnih Podataka
Vaši lični podaci koje unesete prilikom registracije i kupovine na našoj web stranici koriste se isključivo za obradu narudžbi i neće biti proslijeđeni trećim stranama bez vašeg pristanka. Svi podaci su zaštićeni u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka. -
Odgovornost
ebazar.ba ne snosi odgovornost za bilo kakvu štetu koja može nastati usljed nepravilne upotrebe proizvoda kupljenih putem naše web stranice. Zadržavamo pravo izmjene ovih uslova poslovanja u bilo kojem trenutku, pri čemu će nove verzije biti objavljene na našoj web stranici. -
Kontakt i Podrška
Za sve dodatne informacije, pitanja ili probleme, naši korisnici mogu nas kontaktirati putem e-pošte na info@ebazar.ba ili putem telefona na broj +387 60 313 00 00. Naša korisnička podrška stoji vam na raspolaganju svakog radnog dana od 9 do 17 sati.