- Kupci imaju pravo na povrat kupljenog proizvoda u roku od 14 dana od prijema, pod uvjetom da je proizvod nekorišten i u originalnom pakovanju.
- Proizvod se može vratiti bez objašnjenja, no troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju kada je proizvod oštećen ili neispravan.
- Povrat sredstava bit će izvršen u roku od 14 dana nakon što primimo vraćeni proizvod.
- Kupci moraju sačuvati dokaz o vraćanju proizvoda dok povrat ne bude potvrđen.
- Povrati se prihvataju isključivo ako su proizvodi vraćeni u originalnom stanju, uključujući sve dodatke, upute, i ambalažu.
- Povrat sredstava bit će izvršen putem istog načina plaćanja koji je korišten prilikom kupovine.
- U slučaju zamjene proizvoda, novi proizvod bit će poslan nakon što primimo vraćeni proizvod.
- Proizvodi koji su oštećeni usljed nepravilnog rukovanja neće biti prihvaćeni za povrat.
- Troškovi povrata će biti refundirani samo u slučaju ako je razlog povrata naša greška (npr. pogrešan ili neispravan proizvod).
- Za više informacija o proceduri povrata, kontaktirajte našu podršku putem e-pošte ili telefona.